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INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Quali sono le finalità per le quali i tuoi dati personali saranno trattati?

La condivisione dei tuoi dati personali attraverso questo modulo consentirà a AUTO & AUTO 2 Srl, (di seguito indicati come “noi” o “ci“) per necessità contrattuali e/o precontrattuali di: (i) farti un’offerta per veicoli, prodotti e/o servizi che potrebbero interessarti, (ii) venderti veicoli, prodotti e/o servizi; (iii) occuparci di ogni altra tua richiesta; e, per il nostro interesse legittimo, al fine di assicurare la continuità della nostra attività e garantire la soddisfazione dei nostri clienti, di: (iv) inviarti informazioni rilevanti sui nostri veicoli, prodotti e/o e servizi, (v) misurare le performance dei nostri servizi di vendita, post-vendita e pubblicitari, (vi) o di condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti.

Inoltre, previo tuo espresso consenso, potremmo anche trattare i tuoi dati personali per inviarti messaggi pubblicitari personalizzati in relazione ai nostri veicoli, prodotti e servizi.

Fa eccezione, rispetto a quanto sopra, l’invio da parte di AUTO & AUTO 2 Srl di comunicazioni informative o promozionali relative alla nostra impresa tramite email all’indirizzo da te fornito, e avente ad oggetto veicoli, prodotti e/o servizi analoghi, in quanto per tale eventualità il consenso non è necessario. Potrai comunque in ogni momento opporti a tali comunicazioni con le modalità descritte nella presente informativa.

Per tutte le finalità di cui al presente paragrafo, il trattamento dei tuoi dati potrà avvenire anche attraverso l’ausilio di strumenti automatizzati.

Diritto di opposizione

In relazione alle finalità di cui punti (iv), (v) e (vi) del paragrafo precedente, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali effettuato per tali finalità, inviando una richiesta agli indirizzi e-mail indicati di seguito nel paragrafo “Quali sono i tuoi diritti?”.

Quali sono i tuoi diritti?

In relazione alle predette finalità, avrai diritto ad accedere ai tuoi dati personali, richiedere che gli stessi vengano rettificati o cancellati, opporti al trattamento degli stessi, richiedere una limitazione del trattamento, ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e standard.

In caso di tali richieste o eventuali reclami in relazione a trattiamo i tuoi dati personali, invia una email a: privacy@autoeauto.it

Consenso

Acconsento al trattamento dei miei dati personali per la ricezione di messaggi pubblicitari personalizzati che rispondano al meglio alle mie aspettative, attraverso i canali: email, posta, telefono e sms.

Se dovessi decidere di revocare il tuo consenso, puoi farlo in qualsiasi momento, in riferimento a ciascun titolare indicato nella informativa, contattando gli indirizzi email sopra riportati ovvero seguendo la procedura specificata nelle comunicazioni che riceverai.

Per saperne di più su come trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a leggere la nostra informativa completa di  seguito.

INFORMATIVA COMPLETA

 Sei stato invitato a condividere con noi alcuni dati personali, questo consentirà a AUTO & AUTO 2 Srl (di seguito indicato come “noi“) di servirti al meglio e di garantire la tua agevole interazione con noi.

Conformemente alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, troverai di seguito tutte le informazioni rilevanti su come trattiamo i dati personali che potrai condividere con noi.

1. Che tipo di dati personali raccogliamo?

Per le finalità sopra indicate tratteremo, in genere, le seguenti categorie di dati personali:

      1. dati anagrafici e di contatto;
      2. informazioni relative al veicolo;
      3. informazioni sulla vita personale;
      4. informazioni

Il conferimento dei dati personali di cui ai punti 1, 2 e 4 è necessario all’esecuzione degli obblighi contrattuali e precontrattuali. Pertanto, il loro mancato conferimento non ci consentirà di avviare o portare avanti la tua richiesta ovvero il nostro rapporto contrattuale.

2. Per quanto tempo conserviamo i dati?

Per ciascuna delle finalità di trattamento di cui sopra, la tabella seguente specifica il periodo massimo di conservazione dei tuoi dati personali, trascorso il quale non tratteremo più i tuoi dati personali per le anzidette finalità.

Finalità Periodo di conservazione Anni
Definizione e gestione di un’offerta per veicoli, prodotti e/o servizi ai quali sei interessato Numero di Anni dopo l’offerta 1
Gestione del rapporto contrattuale in relazione a veicoli, prodotti e/o servizi Nei termini di legge  
Occuparci di ogni tua altra richiesta Numero di anni dopo la richiesta 1
Inviarti informazioni richieste e/o rilevanti in relazione ai nostri veicoli, prodotti e/o servizi Numero di anni, per i nostri clienti, dall’ultima raccolta dei dati personali 5
Numero di anni, per i potenziali clienti, dall’ultima raccolta dei dati personali 3
Invio di messaggi pubblicitari personalizzati e personalizzazione dell’esperienza a seconda delle specificità e le aspettative del cliente Numero di anni, per i nostri clienti dall’ultima raccolta del consenso 5
Numero di anni, per i potenziali clienti, dall’ultima raccolta del consenso 3
Misurare le performance dei nostri servizi di  vendita, post-vendita e pubblicitari Numero di anni dall’erogazione del servizio 5
Condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti Per la durata del sondaggio  

 3. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Al fine di fornirti prodotti e servizi di qualità, nonché per lo svolgimento delle attività di marketing sopra specificate, potremmo condividere i tuoi dati personali con i nostri fornitori e partner di seguito indicati. Puoi essere certo che adottiamo tutte le misure ragionevoli per ottenere dai nostri fornitori e partner l’impegno ad assicurare ai tuoi dati personali un livello di protezione uguale a quello da noi garantito.

3.1 Fornitori di servizi

Condividiamo informazioni personali con società che svolgono servizi per nostro conto, quali l’hosting di siti e sistemi web, i servizi e-mail, il marketing, la sponsorizzazione di concorsi a premi e altre promozioni, i servizi di audit, l’adempimento degli ordini dei clienti, l’analisi dei dati, la fornitura del servizio clienti, la conduzione di ricerche di mercato e sondaggi di gradimento. Queste società hanno l’obbligo di proteggere le tue informazioni e possono essere localizzate ovunque noi operiamo.

3.2 Altri destinatari

Potremmo condividere le informazioni personali con altre società a noi collegate. In caso di fusione, riorganizzazione, acquisizione, joint venture, etc., potremmo trasferire ogni informazione personale alla terza parte interessata.

3.3 Conformità legale e sicurezza

Potrebbe essere necessario per noi – sulla base di leggi, procedimenti legali, controversie e/o richieste avanzate da autorità pubbliche o governative all’interno o all’esterno del tuo Stato di residenza – divulgare i tuoi dati personali. Noi possiamo anche divulgare le tue informazioni personali se siamo obbligati a ciò da finalità di sicurezza nazionale, applicazione della legge o altre questioni di importanza pubblica, laddove la divulgazione sia necessaria o opportuna. Quando legalmente possibile, ti informeremo prima di tale trasferimento. Potremmo anche divulgare informazioni personali se stabiliamo in buona fede che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per proteggere i nostri diritti ed utilizzare i rimedi disponibili, far valere i nostri termini e condizioni, indagare su frodi o proteggere le nostre attività o i nostri clienti.

3.4 Trasferimento al di fuori dello SEE

Le condivisioni di cui sopra potrebbero implicare il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Auto & Auto 2 Srl pone particolare attenzione al trattamento dei tuoi dati personali e per questo motivo implementa, ove necessario, clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea, qualora avvenisse tale trasferimento al di fuori dello SEE. È possibile ottenere maggiori informazioni sulle garanzie in vigore ovvero ottenere una copia dei dati trasferiti contattando gli indirizzi email sopra indicati.

4. Quali sono i tuoi diritti?

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di richiederne la rettifica o la cancellazione, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali o di richiedere una limitazione al loro utilizzo. In aggiunta, hai il diritto di richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e standard.

In caso di tali richieste o eventuali reclami in relazione a come il trattiamo i tuoi dati personali, invia una email a privacy@autoeauto.it

In ogni caso, hai anche il diritto di proporre un reclamo all’Autorità di Controllo competente.

Ultimo aggiornamento: 18 Maggio 2018

COOKIE POLICY

La presente Cookie Policy ha lo scopo di descrivere all’utente/visitatore (di seguito, l’”Utente”) del sito https://www.autoeauto.it/ (di seguito, il “Sito”) le modalità di gestione dei cookie.
La presente informativa è resa alla luce del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell’8 maggio 2014 recante l’”Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” (di seguito, il “Provvedimento”), delle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 applicabile a decorrere dal 25 maggio 2018 (di seguito, il “GDPR”) e delle prescrizioni della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, nella misura in cui saranno valide ed efficaci successivamente alla entrata in vigore del GDPR.
Titolare del trattamento è Auto & Auto 2 Srl, con sede in Via Emilia Ovest, 47/A
43126 – Parma
, P.IVA 02059460341.
Si invita l’Utente a leggere attentamente la presente Cookie Policy prima di proseguire nella navigazione del Sito.

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Fonte Nome Caratteristiche e finalità Durata
DealerK cc_cookie_accept Riconosce l’utente ed evita la comparsa di pop up se già accettati 1 Anno
DealerK cc_cookie_decline Riconosce l’utente ed evita la comparsa di pop up se già accettati A vita
New Relic __NREUM,
__NRAGENT,
__JSESSIONID
Monitoraggio delle performance del sito Sessione
Cloudflare __cfduid Permette di identificare visitatori provenienti da IP condivisi e applicare misure di sicurezza specifiche 1 Anno
Google __NID 6 Mesi

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Fonte Cookie Caratteristiche e finalità Durata
DealerK _gat_allDeKTracker Tracciamento dei dati analytics tramite account DealerK 1 Anno
DealerK _gat_customerTracker Tracciamento dei dati analytics per l’account del dealer 1 Anno
DealerK _dk_consent_given Tracciamento del consenso al trattamento dei dati personali 1 Anno
Google Adwords __ga,
__gat
Per studiare e migliorare la pubblicità al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi 2 Anni,
1 Minuto
Icegram icegram_campaign_shown_[Campaign Code] Tracciamento del comportamento dell’utente alla visualizzazione di elementi grafici come banner, popup, toast e messanger 1 Anno

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Fonte Cookie Caratteristiche e finalità Durata Link al sito ove visionare l’informativa privacy della terza parte
HotJar __hjClosedSurveyInvites,
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__hjMinimizedPolls,
__hjDoneTestersWidgets,
__hjMinimizedTestersWidgets,
__hjDoneSurveys
Servizio anonimizzato per creare heatmap, monitorare movimenti e click degli utenti sulle pagine, analizzare performance e registrare sessioni d’uso 1 Anno,
1 Anno,
1 Anno,
1 Anno,
1 Anno,
1 Anno
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Google Analytics __utma
__utmb
__utmz
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Servizio per analizzare il traffico del sito in forma anonima, tramite aggregazione in Google Analytics 2 Anni,
30 Minuti,
6 Mesi,
Sessione,
10 Minuti
https://policies.google.com/privacy
Google Adwords __ga,
__gat,
__gid
Per studiare e migliorare la pubblicità al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi 2 Anni,
1 Minuto,
24 Ore
https://policies.google.com/privacy
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Per studiare e migliorare la pubblicità al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi 1,5 Anni,
1,5 Anni,
1,5 Anni
https://support.google.com/dcm/partner/answer/2839090?hl=it
Facebook _fr Per studiare e migliorare la pubblicità al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi 3 mesi https://www.facebook.com/policies/cookies/
Piwik (Matomo) __pk_ref,
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Servizio per analizzare il traffico del sito in forma anonima, tramite aggregazione in Matomo Sessione,
1 Anno,
1 Anno,
Sessione,
1 Anno,
Session
https://matomo.org/privacy-policy/
Criteo __eid,
__uid,
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Per studiare e migliorare la pubblicità al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi 6 Mesi,
1 Anno,
5 Anni
https://www.criteo.com/it/privacy/
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__BizoID,
__BizoUserMatchHistor,
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Per studiare e migliorare la pubblicità al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi 1 Giorno,
1 Anno,
Sessione,
6 Mesi,
6 Mesi,
6 Mesi,
6 Mesi
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=it_IT
Smartupp Chat __ssupp.vid,
__ssupp.opened,
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__ssupp.barclicked,
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__ssupp.message,
Per migliorare il servizio offerto ai propri visitatori tramite l’utilizzo di una chat dedicata per una interazione diretta azienda-visitatore 6 Mesi,
Sessione,
Sessione,
Sessione,
1 Anno
https://www.smartsupp.com/help/privacy/
Smartlook __SL_C_23361dd035530_KEY Servizio anonimizzato per creare heatmap, monitorare movimenti e click degli utenti sulle pagine, analizzare performance e registrare sessioni d’uso 2 Anni https://www.smartlook.com/help/privacy-statement/
Bing __uetsid,
__MR,
__MUID
Per studiare e migliorare la pubblicità al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi 30 Minuti,
6 Mesi,
1 Anno e 1 Mese
https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement#maincookiessimilartechnologiesmodule
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings
Oracle Bluekai bkdc, bkdu Per studiare e migliorare la pubblicità al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi e per personalizzare il sito 18 mesi, 18 mesi Privacy Policy (https://www.oracle.com/legal/privacy/marketing-cloud-data-cloud-privacy-policy.html)  Opt Out (https://datacloudoptout.oracle.com/#optout)

Come disabilitare i cookie.

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A titolo esemplificativo riportiamo qui di seguito alcuni link alla documentazione online dei principali browser:
Internet Explorertm: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safaritm: https://support.apple.com/it-it
Chrometm: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en
Firefoxtm: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
Operatm: http://help.opera.com/Windows/10.20/it/cookies.html

Diritti dell’Utente

In relazione ai dati personali raccolti, l’Utente potrà esercitare, in qualsiasi momento, anche a mezzo delega, i diritti previsti ai sensi dell’articolo 7 e dall’15 al 22 del GDPR e, in particolare, il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento e di opporvi al loro utilizzo da parte nostra, oltre al diritto di richiedere la consegna di alcuni di questi.
Diritti dell’Interessato:

Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
a) le finalità del trattamento;
b) le categorie di dati personali in questione;
c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali e, in tal caso, l’esistenza di garanzie adeguate;
d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
f) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
g) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che
lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.

Diritto di cancellazione

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:
a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
c) l’interessato si oppone al trattamento, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
d) i dati personali sono stati trattati illecitamente;
e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione Europeo o del diritto lo Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;

Diritti di limitazione del trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) l’interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Diritto di opposizione

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora:
a) il trattamento si basi sul consenso o su un contratto; e
b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.
Potrà esercitare tali diritti contattando il Titolare, ai recapiti di seguito indicati.

Contatti

Auto & Auto 2 Srl
Via Emilia Ovest, 47/A 43126 – Parma
e-mail autoeauto@pec.autoeauto.it
telefono 0521290421
PEC autoeauto@pec.autoeauto.it

Per maggiori informazioni circa il trattamento dei vostri dati personali sul Sito consultate la nostra privacy policy accessibile al seguente https://www.autoeauto.it/privacy/.

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